Termini e condizioni del servizio

1. AMBITO DI APPLICAZIONE E DEFINIZIONE 1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, Consegna e Installazione si applicano a tutti i contratti stipulati con ClipnShade GmbH sul sito www.clipnshade.de o tramite altri canali di vendita. Non si accettano termini e condizioni del cliente contrastanti o divergenti. 2. OFFERTA, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, RECESSO 2.1. Le nostre offerte sono rivolte esclusivamente a persone fisiche maggiorenni e dotate di piena capacità giuridica, nonché a società i cui rappresentanti autorizzati agiscono per loro conto. 2.2. Le nostre offerte non costituiscono un'offerta vincolante, bensì un invito al cliente a presentare un'offerta. 2.3. L'ordine del cliente costituisce un'offerta legalmente vincolante per la conclusione di un contratto. Abbiamo il diritto di accettare tale offerta entro due giorni lavorativi. L'accettazione avviene mediante dichiarazione esplicita al cliente tramite e-mail o lettera, allegando le presenti condizioni generali o facendo riferimento al testo accessibile sul nostro sito web. 2.4. L'e-mail generata automaticamente dopo l'ordine da parte del cliente, a conferma della ricezione dell'ordine, non costituisce ancora accettazione del contratto, ma serve solo a informare il cliente e ad adempiere agli obblighi di legge in materia di informazione. 2.5. Il cliente ha il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce per i contratti conclusi online, anche via e-mail o telefono, ai sensi degli articoli 312, comma 1, e 355 del Codice Civile tedesco (BGB). Il recesso deve essere comunicato per iscritto ed entro il termine (data di spedizione) (Contatti: ClipnShade GmbH, Dillberg 14, 97828 Marktheidenfeld, Telefono: +49 9391 205600, E-mail: info@clipnshade.de). 3. Consegna 3.1. La consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna specificato dal cliente. 3.2. Se il cliente è tenuto al pagamento anticipato, i tempi di esecuzione/le date di consegna indicate nelle offerte dipendono dal pagamento effettuato dal cliente immediatamente dopo la conclusione del contratto. 3.3. La consegna verrà effettuata in un'unica spedizione, ove possibile. Tuttavia, abbiamo diritto a consegne e servizi parziali, a condizione che siano ragionevoli per il cliente. 3.4. I ritardi di consegna che si verificano presso la nostra azienda o presso uno dei nostri subfornitori/subappaltatori dovuti a forza maggiore o circostanze equivalenti a forza maggiore (come misure di politica valutaria e commerciale o altri atti sovrani, scioperi, interruzioni operative come incendi, difetti dei macchinari, rotture o carenza di materie prime o energia) ci danno diritto a posticipare la consegna per la durata dell'impedimento. Se l'esecuzione del contratto diventa irragionevole per il cliente a causa del ritardo, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. In caso di impedimenti non temporanei all'esecuzione, abbiamo il diritto di recedere dal contratto. 3.5. I nostri prodotti vengono consegnati esclusivamente in kit nelle dimensioni ordinate. Per i prodotti personalizzati, tutti i componenti vengono tagliati a misura ma non consegnati completamente assemblati. Il cliente è responsabile dell'assemblaggio finale. 4. MANCATA DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO 4.1. Ogni offerta è soggetta a disponibilità. Se i beni ordinati non sono disponibili perché il nostro fornitore non ce li ha consegnati per motivi indipendenti dalla nostra volontà al momento della conclusione del contratto, abbiamo il diritto di recedere dal contratto. In tal caso, informeremo immediatamente il cliente dell'impossibilità di consegna e rimborseremo tempestivamente il prezzo di acquisto già pagato. 4.2. È esclusa la responsabilità per danni derivanti da inadempimento, a condizione che non abbiamo agito con grave negligenza o dolo in relazione alla mancata disponibilità; rimane impregiudicata qualsiasi responsabilità per colpa precontrattuale. 5. PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE 5.1. I prezzi da noi indicati sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile. L'IVA è indicata separatamente durante il processo di ordinazione. 5.2. Le spese di spedizione saranno visualizzate durante il processo d'ordine. 6. PAGAMENTO, FATTURA, DATA DI SCADENZA E RITARDATO 6.1. Generalmente accettiamo solo i metodi di pagamento indicati nella nostra offerta. 6.2. Il cliente è tenuto al pagamento anticipato, a meno che non venga offerto il pagamento tramite fattura durante la procedura di acquisto. 6.3. Siamo autorizzati a inviare fatture esclusivamente in formato elettronico, a condizione che siano conformi alla normativa IVA. 7. RISERVA DI PROPRIETÀ 7.1. Vendita a consumatori finali privati La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. In caso di accesso di terzi alla merce soggetta a riserva di proprietà, il cliente è tenuto a indicarne la proprietà e a darne immediata comunicazione. 7.2. Vendita a consumatori finali commerciali Ci riserviamo la proprietà di tutta la merce consegnata fino al completo pagamento di tutti i crediti in sospeso derivanti da tutti i rapporti commerciali con il partner contrattuale. La presente riserva di proprietà si applica anche in caso di pagamento ricevuto per specifiche consegne di merci indicate dal cliente. La riserva di proprietà funge da garanzia per il nostro saldo dovuto. La lavorazione e la trasformazione delle merci da noi fornite e ancora in nostro possesso vengono sempre eseguite per nostro conto, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per noi. Qualora le merci soggette a riserva di proprietà vengano mescolate, amalgamate o combinate con altri beni, il partner contrattuale ci cede sin d'ora i suoi diritti di proprietà o comproprietà sulla nuova cosa. Il partner contrattuale può rivendere le merci in nostro possesso solo nel normale corso degli affari, a condizione che non sia in ritardo di pagamento. Ci cede sin d'ora, a titolo di garanzia, tutti i crediti nei confronti di terzi derivanti dalla vendita. Il partner contrattuale conserva il diritto di riscuotere i crediti finché non è in ritardo di pagamento nei nostri confronti. In caso di pignoramento o misure di sicurezza giudiziarie, il partner contrattuale è tenuto a informare i propri creditori dei nostri diritti di proprietà. 8. DENUNCIA DEI DIFETTI E GARANZIA 8.1. Se il cliente è un'azienda, è tenuto a ispezionare la merce da noi consegnata per verificare la presenza di difetti evidenti (§ 377 HGB). Le denunce di difetti dovuti a difetti evidenti devono esserci presentate per iscritto entro una settimana dalla consegna della merce al cliente. I difetti occulti, non rilevabili nemmeno dopo un'ispezione immediata e accurata, devono esserci segnalati per iscritto immediatamente dopo la scoperta, ma non oltre una settimana dalla scoperta. L'invio tempestivo della denuncia è sufficiente per rispettare tale termine. Dopo la scadenza dei termini sopra indicati, è esclusa la rivendicazione di diritti di garanzia. 8.2. In caso di difetto, la garanzia è inizialmente limitata alla successiva esecuzione da parte nostra. Abbiamo il diritto, a nostra discrezione, di riparare o sostituire la merce. Se non adempiamo a tale obbligo entro un termine ragionevole o se la riparazione non riesce nonostante ripetuti tentativi, il cliente ha il diritto, a sua scelta, di ridurre il prezzo di acquisto o di recedere dal contratto. 8.3. Se il cliente è un'azienda, i diritti di garanzia si prescrivono un anno dopo la consegna della merce, a meno che non abbiamo agito in modo fraudolento. 8.4. Se il cliente è un consumatore, si applica il periodo di garanzia legale. 8.5. I diritti di garanzia sono esclusi se il difetto è dovuto a manipolazione, trasporto o montaggio impropri di cui è responsabile il partner contrattuale. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i servizi forniti da aziende terze. 9. RESPONSABILITÀ 9.1. Siamo responsabili per violazioni di obblighi commesse con grave negligenza o dolo. 9.2. Se il cliente è un'azienda, la nostra responsabilità per atti non intenzionali è limitata al danno tipicamente prevedibile al momento della conclusione del contratto. In caso di lieve negligenza, siamo responsabili solo per violazioni di obblighi contrattuali essenziali e solo fino all'ammontare del danno tipicamente prevedibile al momento della conclusione del contratto. Non siamo responsabili per altri danni causati da lieve negligenza a causa di un difetto della merce. Queste limitazioni non si applicano a lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Qualsiasi responsabilità per colpa precontrattuale o ai sensi della Legge sulla responsabilità del prodotto rimane impregiudicata da queste limitazioni di responsabilità. 9.3. Se il cliente è un consumatore, in caso di lieve negligenza siamo responsabili solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e solo fino all'ammontare del danno tipicamente prevedibile al momento della conclusione del contratto. Non siamo responsabili per altri danni causati da lieve negligenza a causa di un difetto del bene acquistato. Queste limitazioni non si applicano a lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Qualsiasi responsabilità per negligenza precontrattuale o ai sensi della Legge sulla responsabilità del prodotto rimane impregiudicata da queste limitazioni di responsabilità. 9.4. Indipendentemente dalla colpa, siamo responsabili solo in caso di occultamento fraudolento di un difetto o derivante dall'assunzione di una garanzia. 10. DISPOSIZIONI FINALI 10.1. Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). 10.2. Con la presente si informa il cliente che trattiamo i dati personali raccolti durante la procedura d'ordine in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle leggi nazionali applicabili. 10.3. Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente concordato per tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale sarà quello di Würzburg. 10.4. Qualora singole disposizioni del presente contratto dovessero essere totalmente o parzialmente invalide, la validità delle restanti clausole o di parti di esse non ne sarà pregiudicata. Stato: giugno 2023